沂源县 沙坪坝区 永清县 鄱阳县 阜宁县 柯坪县 阿图什市 阳谷县 清镇市 滦平县 郎溪县 东宁县 北安市 大石桥市 大冶市 郑州市
戴安娜王妃 大熊猫下山偷笋 阿娇再力挺张韶涵 婚礼车队现日军服 梁家辉女儿晒吻照 朝代表团抵新加坡 安倍赠送秋田犬

滴滴牵手灵伴即时 利用智能语音客服机器人提升运营效率

标签:尼森 金博棋牌和新葡京哪个好点

2018-5-30 20:43:27 来源:城市新闻资讯网

  中新网4月3日电 历经几年的发展,网约车服务已经越来越得到消费者的认可,在互联网时代为人们的出行提供了前所未有的便利。为了进一步提升运营效率,滴滴携手国内智能语音客服领导者灵伴即时,利用智能语音技术的优势,第一时间将平台策略与广大司机进行沟通与反馈。

  对于此次合作,灵伴即时表示,近些年,智能语音机器人正在优化升级人工、文本等交互方式,在不同的应用场景下以其主动、稳定、优质,大并发、24小时服务等特点帮助用户有效提升运营管理效率。滴滴平台拥有大量的司机,根据地区、时间阶段、或者突发事件等不同,滴滴会对司机采取不同的补贴策略。显然已有的人工客服无法即时响应这种大并发、高节奏、快变化的短时信息交互服务。此次选用灵伴即时,也是看重其在语音语言技术上的优势和产品服务能力。

  据悉,灵伴即时拥有全自主研发的语音语言技术,旗下睿思是国内首家融入声纹和情绪识别的在线机器人,以其甜美接近真人的音色、多轮复杂对话、打断能力、机器人在线学习能力、毫秒级对话响应速度等赢得各领域用户的认可。

  目前,所有的服务型行业在新时代寻求如何用AI提升用户服务体验。除了此次服务滴滴,灵伴即时的智能对话机器人已经在银行、保险、运营商、家电、教育等各行业落地,打造基于智能语音交互的人机融合客服平台,为客户提供最接近真人客服的语音交互服务,实现客户中心智能升级。

分享到: